En AMMA, nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con cada compra. Si no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Si recibe un producto defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto con una descripción del defecto y fotos del mismo. Nos encargaremos de la sustitución o reembolso según corresponda.
Los productos deben estar sin usar, sin lavar, ni perfumar, con todas las etiquetas y en su empaque original.
Se debe presentar el recibo o comprobante de compra.
Tipos de Devoluciones: Cambio ÚNICAMENTE POR FALLA (Un producto defectuoso es aquel que
presenta fallas de fabricación).
SI NO HAY STOCK SE OFRECE REEMBOLSO. Ofrecemos reembolsos a través del método de pago original.
El reembolso puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en procesarse (o lo que demore la entidad bancaria).
1) Contacte a nuestro servicio al cliente para iniciar la devolución. Por e-mail: [email protected]
o por teléfono: 1536245917.
2) Recibirá una etiqueta de devolución por correo electrónico.
3) Empaque el artículo en su empaque original, pegue la etiqueta de devolución y envíelo a través de la mensajería indicada por AMMA. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9h a 17h.
Gracias por comprar en AMMA. Estamos comprometidos con su satisfacción y agradecemos su comprensión de nuestras políticas de devolución.
